Мешает машина куда звонить москва
Перейти к содержимому

Мешает машина куда звонить москва

  • автор:

Куда звонить и что делать, если эвакуировали машину: подробное руководство для водителей

Во время парковки легко пропустить знак, встать колесом на бордюр или создать помеху другим водителям. В таких случаях машину могут эвакуировать. Рассказываем, как определить, что машину эвакуировали, а не угнали, и как забрать автомобиль со штрафстоянки.

Обновлено: 26.01.2024

За что могут эвакуировать машину

Эвакуация – это перемещение транспорта на специализированную стоянку с помощью эвакуатора. Увезти машину могут по решению суда, из-за нарушения ПДД, при возникновении аварийных ситуаций или ремонтных работ.

Частая причина эвакуации — парковка в следующих местах:

  • на пешеходном переходе и ближе, чем в 5 метрах от него;
  • на трамвайных путях;
  • в тоннеле;
  • на остановке для общественного транспорта или стоянке такси, меньше, чем в 15 метрах от них;
  • на дороге во второй или третьей полосе;
  • на парковочном месте для инвалидов;
  • на тротуаре с нарушением способа постановки машины;

Другие причины задержания авто:

  • езда с нерабочим сцеплением, тормозной или рулевой системой
  • езда в пьяном виде
  • езда без прав и документов на автомобиль
  • отказ от медицинского освидетельствования
  • незаконное размещение рекламы на кузове
  • перевозка людей или грузов без соответствующего разрешения

Автомобили эвакуируют также за остановку или стоянку в зоне запрещающих знаков или разметки. При этом должна быть табличка «Работает эвакуатор» — иначе эвакуация незаконна

Как узнать, куда забрали автомобиль

Самый простой и быстрый способ — позвонить на номер 112. Диспетчер объяснит, куда эвакуировали автомобиль и в каком отделении ГИБДД получить постановление о правонарушении. Если у дежурного нет информации о вашей машине — сообщите об угоне.

Бывают случаи, когда припаркованный автомобиль мешает ремонтным или монтажным работам — коммунальные службы имеют право перевезти его на ближайшую парковку. Тогда оплачивать штраф и эвакуацию не придется.

Если авто переставили в Москве, ищите информацию на Официальном портале Мэра и Правительства Москвы или в сервисе Парковки России.

Куда звонить, если эвакуировали машину

В Москве нужно звонить по номерам парковочного пространства столицы (АМПП): +7 495 539-54-54 или 3210 — с мобильного.

В Санкт-Петербурге уточнить, куда увез эвакуатор, можно по номерам +7 812 680-33-33 или 004 — горячая линия по спецстоянкам.

В Казани нужно набрать в ГИБДД по телефону +7 843 533-38-12 или в диспетчерскую службу по эвакуации — по номеру +7 843 277-66-77.

В столице проверить, где машина, можно онлайн

  • на сайтах mos.ru, transport.mos.ru, parking.mos.ru;
  • в приложениях Парковки России или Госуслуги Москвы;
  • в чат-боте «Александра»;
  • по СМС на номер 7377 с текстом «ЭВ госномер ТС». Например, ЭВ А222АА799;

Порядок действий при эвакуации машины

  1. Отправляйтесь в автоинспекцию. Если документы при себе, поезжайте в отделение, которое вынесло решение о задержании машины. Вам понадобятся права, СТС и страховка.
  2. Получите разрешение забрать машину. Инспектор проверит документы, выдаст копию постановления об административном правонарушении или протокола о задержании ТС. Без них машину не отдадут. Еще вам выпишут штраф — можете оплатить его позже.
  3. Заберите машину со стоянки. Ее отдадут собственнику, его представителю с доверенностью или водителю с документами. Покажите на спецстоянке постановление и документы. Осмотрите авто и убедитесь, что его не поцарапали и не помяли во время эвакуации, подпишите акт приема-передачи. Вы получите квитанцию об оплате эвакуации — заплатить можете в течение 60 дней. Если платите сразу — будет скидка 25%.

В Санкт-Петербурге назначает штрафы и отвечает за эвакуацию автомобилей Комитет по транспорту. Чтобы получить автомобиль обратно, обратитесь в офис организации.

Если машина простояла на штрафстоянке больше суток — нужно оплатить услуги эвакуатора и хранение машины.

Сколько нужно заплатить за эвакуацию

Цена на перевозку и хранение на спецстоянке зависит от города и вида транспорта.

Например, в Москве за эвакуацию мопеда, мотоцикла, легковушки с двигателем до 80 л.с. оплатите 4 730 ₽. Если у автомобиля двигатель мощностью от 80 до 250 л.с. — уже 7 540 ₽. Хранение мотоцикла на стоянке обойдется в 745 ₽ за сутки, автомобиля или грузовика массой до 3,5 тонн — 1 455 ₽.

В Санкт-Петербурге эвакуация стоит 3 251 ₽ — для категорий A, А1, М, В, В1, C1, D1. Хранение — 63 ₽/час.

Что делать, когда автомобиль эвакуируют у вас на глазах

Пока эвакуатор не поехал, можно остановить процесс — если устранить нарушение.

Уточните у инспектора, за что авто задерживают, и постарайтесь устранить причину. Например, передвиньте его в разрешённое место или покажите документы, которые разрешают вам парковаться здесь. Машину вернут, но избежать штрафа не получится.

Если устранить причину нельзя, получите у сотрудника протокол о задержании и разрешение на возврат — это необходимо, чтобы вам выдали авто на штрафстоянке.

Когда эвакуатор тронулся, забрать автомобиль нельзя — только ехать за ней на стоянку. Если помешать эвакуатору, назначат штраф в 1000 ₽–4000 ₽ или арест до 15 суток.

Какие документы нужны, чтобы забрать машину со штрафстоянки

  • Паспорт или права.
  • СТС.
  • Страховка ОСАГО.
  • Доверенность или договор аренды — если забирает не собственник.
  • Копия постановления о правонарушении или протокола о задержании.

Документы остались в автомобиле, что делать

Если СТС, права и полис забыли в салоне, сначала поезжайте за ними на стоянку. Сотрудники вскроют при вас авто, вы сможете забрать документы и затем поехать в отделение автоинспекции.

Как оспорить эвакуацию

Процедуру можно обжаловать — по закону дается 10 дней с момента выдачи постановления о задержании. Жалобу нужно направлять в организацию, которая вынесла решение об эвакуации.

В жалобе указывают:

  • название организации;
  • ФИО собственника автомобиля;
  • реквизиты постановления о нарушении;
  • обстоятельства нарушения;
  • доказательства невиновности — фото, видео с регистратора, заявления свидетелей;

Если штраф отменят, эвакуацию и хранение оплачивать не придётся. Если оплатили все до подачи жалобы — деньги вернут.

Как оспорить постановление ГИБДД:

  • лично в отделении автоинспекции;
  • через сервис «Прием обращений»;
  • на Госуслугах;
  • заказным письмом;

Как оспорить постановление МАДИ:

  • на сайте mos.ru — раздел «Услуги»;
  • через электронную приемную Правительства Москвы;
  • по телефонам «Московского транспорта» или через форму для обращений;
  • в сервисном центре по адресу: улица Старая Басманная, дом 20, корпус 1;
  • отправить заказное письмо;

Как оспорить постановление Комитета по транспорту Санкт-Петербурга:

  • подать жалобу в суд общей юрисдикции лично, по почте или онлайн;
  • почтовым отправлением или лично через канцелярию Комитета;

Как вызвать эвакуатор для неправильно припаркованной машины 🚗

фото неправильно припаркованной машины

  1. Контакты для Москвы и Области
  2. Как вызвать эвакуатор для других городов
  3. Куда еще можно обратиться

Появление платной парковки в столице немного разрешило проблемы с хаотично оставленными машинами на тротуарах и проезжей части. С другой стороны, это усугубило вопрос свободных парковочных мест во дворах. Если транспортное средство служит препятствием для других автомобилистов, пешеходов, чрезвычайных служб, достаточно вызвать эвакуатор для неправильно припаркованного автомобиля.

Специальная горячая линия для москвичей

Ранее жалобы на авто, припаркованные в запрещенных местах, принимала диспетчерская служба Московской административной дорожной инспекции. Сейчас процедуру значительно упростили, выделив отдельную горячую линию для решения подобных вопросов.

Принудительная эвакуация осуществляется в следующих случаях:

  • неправомерная остановка на парковочном месте для инвалидов (помимо отправки машины на штрафстоянку, ее владельцу грозит штраф в размере 5000 рублей);
  • автомобиль полностью или частично припаркован на тротуаре, обочине вторым рядом, под запретными дорожными знаками, на пешеходном переходе, трамвайных путях, остановке для общественного транспорта, тоннелях, чем создает заторы, риски ДТП, помехи для нормального движения других участников дорожного движения.

Чтобы вызвать эвакуатор в случае неправильной парковки, жителям Москвы достаточно позвонить по номеру +7 (495) 539-54-54 (для стационарных звонков) или 3210 (для звонков с мобильных телефонов). Далее понадобится сообщить только местоположение транспорта, и если ближайшие городские камеры подтвердят факт неправильной парковки, автомобиль эвакуируют.

Для жителей других городов

Во всех других городах вопросами эвакуации неправильно припаркованных авто занимается ГИБДД. Вызвать эвакуатор можно 3мя способами:

  1. Зайти на сайт гибдд.рф – справа выбрать свой город и позвонить по прямому номеру – это самый быстрый способ.
  2. Набираем 102 – немного помедленнее, придется ждать очередь, ждать переключение на нужного оператора.
  3. Набираем 112 – единый номер полиции, скорой, МЧС. Соединяют с ГИБДД долго.

Обратите внимание! Что эвакуацией авто без водителя имеют право заниматься только гос. службы (ГИБДД, Моспаркинг и т.д.), поэтому в частные службы эвакуации звонить бесполезно.

Другие способы вызова эвакуатора для нарушителей

Еще один способ – обращение непосредственно в ГИБДД или к местному участковому, если нарушитель живет в вашем дворе. Но, в данном случае, необходимо сначала зафиксировать факт нарушения (сделать фото), заполнить форму и отправить ее с приложенными фотографиями через электронную приемную инспекции.

Активным пользователям Интернет и смартфонов доступны и другие варианты:

  • приложение «Помощник Москвы»;
  • портал «Сердитый гражданин»;
  • приложение Spot RSA;
  • сайт ГИБДД.

Если ваш автомобиль заблокировали во дворе или на подземной парковке, и нужно решить вопрос максимально оперативно, не дожидаясь сотрудников ГИБДД, воспользуйтесь услугами частного эвакуатора. Служба эвакуации «Эвакуатор Шмель» предлагает услуги маневренной спецтехники с краном-манипулятором, которые оперативно эвакуируют ваш транспорт.

Учитывайте пробки на дороге (данные Яндекса)

Куда звонить если эвакуировали машину в Москве

Куда звонить если эвакуировали машину в Москве

Эвакуация автомобиля происходит по причине какого-либо правонарушения. Таким образом, машина увозится эвакуатором, если была обнаружена на месте для спецтранспорта или инвалидов, около запрещающих знаков. Чаще всего, она мешает перемещению другому транспорту или пешеходам. Центр столицы славится наибольшей загрузкой эвакуаторов. При исчезновении транспортного средства, у опытного водителя должен быть поэтапный план действий. Если эвакуировали машину без присутствия владельца, есть несколько вариантов куда можно звонить при происшествии в Москве.

Куда нужно позвонить в Москве и области чтобы узнать место эвакуации

Если машина эвакуирована с места парковки, можно позвонить по номеру горячей линии:

  • в Москве 8-495-539-54-54 или 3210 московский городской транспорт (Мосгортранс);
  • в Подмосковье 8-495-734-78-81 центр безопасности дорожного движения;
  • полиция 102;
  • единые номера 911 или 112 экстренная служба.

По желанию, оповещение на случай эвакуации автомобиля на платную штрафстоянку, может приходить сразу же после происшествия. Для данной настройки понадобится регистрация на сайте parking.mos ru, где заполняются данные транспортного средства. Далее, напротив надписи «Уведомить, если машину эвакуировали», ставится галочка.

Настроить оповещения можно и без интернета, путем отправленного смс: «ЭВ П госномер ТС» на номер 7377. Например: «ЭВ П Р000АА777». В дальнейшем, при возможной эвакуации, будет приходить информация с причиной задержания, адресом стоянки, датой и временем случившегося.

Что можно узнать при звонке в случае эвакуации

При звонке в спецслужбу нужно рассказать о цвете, марке и модели машины, назвать ее номер. После проверки данных, оператор пояснит, какое территориальное подразделение ГИБДД отвечает за Ваш случай, и назовет его адрес. Что Вам еще могут сообщить, если автомобиль забрал эвакуатор:

  • адрес дежурного отдела, куда следует отправиться;
  • какие документы понадобятся для оформления;
  • расскажут о размерах штрафа и как его оплатить;
  • разъяснят что делать в сложных случаях.

Также, по номеру горячей линии можно узнать адрес штрафстоянки, на которую отбуксировали автомобиль, порядок действий при его повреждениях эвакуатором, или процесс обжалования при несогласии с постановлением.

Какие документы надо взять

Особенности возврата Вашего личного автомобиля будут зависеть от сложностей — к примеру, владелец отсутствует или водителя не зарегистрирован в ОСАГО. Стандартный перечень документов для собственника техсредства:

  • паспорт гражданина;
  • полис ОСАГО;
  • паспорт транспортного средства (ПТС) или свидетельство о его регистрации (СТС).

Если собственник не может получить автомобиль лично, а водитель не застрахован, понадобится доверенность с разрешением, на получение машины со стоянки — другим лицом. Для владельца юридического лица, нужно подготовить полис ОСАГО путевой лист.

Поэтапный план действий при эвакуации машины

Для скорейшего разрешения вопроса, Ваши действия в то время когда автомобиль эвакуировали, должны быть упорядочены и конструктивны. Если документы остались внутри машины, то придется съездить за ними. Без них выехать со стоянки — невозможно.

У капота при Вас будут оформлены следующие акты:

  • опечатывания;
  • вскрытия;
  • изъятия документов;

Когда документы будут собраны, нужно ехать к отделу ГИБДД. Поехать туда можно в любое время, график его работы — круглосуточный. В ГИБДД МАДИ которое ответственно за эвакуацию автомобиля на штрафстоянку, нужно найти инспектора и отдать ему бумаги. После проверки информации, он выпишет штраф за нарушение, отдаст копию протокола и разрешительную справку. Там должно быть помечено, что причины задержания ликвидированы.

Забирать автомобиль можно сразу после посещения ГИБДД. Адрес спецстоянки будет написан в разрешении на выдачу техсредства. Приехав на место, нужно сначала осмотреть свою машину на предмет новых царапин или повреждений. При обнаружении таковых, акт приема-передачи подписывать не надо. Урон фиксируется полицейскими. После чего назначается компенсация.

Если все нормально, предъявляйте справку-разрешение, копию протокола и документы на автомобиль. Помимо выписанного штрафа, придется оплатить услуги эвакуатора и пребывание Вашего имущества на государственной стоянке (если машина находилась на ней больше суток). Поэтому рекомендуется ее забирать тем же днем, когда она была эвакуирована.

Адреса парковок

Куда ехать с документами будет написано на выданном разрешении ГИБДД. Ближайший адрес стоянки будет зависеть от района совершенного правонарушения. Всего насчитывается более двадцати столичных специализированных стоянок:

САО — 78-й км МКАД, ул. Пяловская, д.19, Хорошевское шоссе, д.38, ул. Вагоноремонтная, д.14;
СВАО — Алтуфьевское шоссе, д.31Г;
ВАО — ул. 3-я Богатырская, д.1, ул. Каскадная, д.28;
ЮВАО — ул. Верхние поля, д.59, ул. Люблинская, д.70, ул. Грайвороновская, д.40А;
ЮАО — ул. Подольских курсантов, д.7, Варшавское шоссе, вл.141;
ЮЗАО — ул. Новаторов, д.12/14, проезд Одоевского, д.3;
ЗАО — Аминьевское шоссе, д.15, ул. Рябиновая, д.45А;
СЗАО — 74-й км МКАД, Пятницкое шоссе, д.56;
ЦАО — Брошевский проезд, д.1, ул. Калитниковская, д.26, ул. Стройковская, д.6;
Зеленоград — ул. Малинская, д.48А.

Все специализированные организации работают без праздников, выходных дней и перерывов. Телефон и адрес искомой штрафстоянки будет написан на документе, разрешающем вывоз эвакуированного автомобиля.

Как и сколько платить

Первые сутки пользования специальной парковкой — бесплатны. Все возложенные платежи можно реализовать не позже шестидесяти дней. Если оплата возврата авто делается на месте, то из неё вычитается скидка в 25%. Стоимость перевозки Вашего автомобиля на штрафстоянку без льгот составляет:

мощностью до 80 л.с. — 3400р.;
от 80 до 250 л.с. — 5400р.;
не грузового более 250 л.с. — 7600р.;
тяжёлые грузовые более 38 тонн — 50600р.

Вторые сутки хранения личного имущества обойдется от 540 рублей (категория А), 1050 рублей за автомобили до 3,5 тонн (категории В и D), 2300 рублей за транспорт более 3,5 тонн. При отмене штрафа, деньги будут возвращены в течение восьми дней. Подробности можно узнать на горячей линии, или на государственном сайте Московского транспорта.

Если машину увезли незаконно

Если Вы стояли на законном месте и машину все равно увезли в неизвестном направлении, можно обжаловать дело о правонарушении в столице или Московской области. Для этого составляется электронное заявление на сайте администрации Правительства Москвы. К нему прикладываются фотографии с места изъятия транспорта, на которых было бы видно, что запрещающих знаков нет. Подать обжалование можно и на прочих ресурсах:

Московский транспорт — можно подъехать лично в ближайший офис;
МАДИ — лично или с помощью почтовых услуг;
Госавтоинспекция — лично, или почтой направить письмо;
mos.ru — столичный интернет-портал;
mosreg.ru — областной многофункциональный сервис;
Автокод — официальный правительственный сайт.

Обжалование возможно не позже десяти суток после постановления о нарушении. Иначе ходатайством будет заниматься суд. Если будет установлено, что действия эвакуатора ошибочны, то потраченные средства вернуться плательщику.

Что делать, если машину эвакуировали

Фото: РБК, Mos.ru, Global Look Press

Каждый день в Москве эвакуаторы увозят на штрафстоянки около 800 машин. Если вы вернулись на место парковки автомобиля, а его там нет, сразу же звоните по номеру: 8 (495) 539-54-54 или 3210. Там расскажут, на какую парковку увезли машину и как ее оттуда забрать. Процесс эвакуации — это всегда огромное количество нюансов. Например, машину могут повредить при погрузке. Что делать в этой и других ситуациях, сколько придется заплатить и как найти нужную штрафстоянку — ответы на эти популярные вопросы есть в нашей инструкции.

За что могут эвакуировать

Если вашу машину увезли на штрафстоянку, то вы, скорее всего, неправильно припарковались. Например, встали за знаком «Парковка запрещена» или «Остановка и стоянка запрещена» (см. фото ниже). В некоторых случаях увозят и за парковку до этих знаков, когда есть большие белые стрелки, указывающие вниз.

Что делать, если машину эвакуировали

Еще часто водители паркуются на полукруглой разметке, заезжают на тротуары, газоны, встают на места для инвалидов и на пешеходные переходы. Есть и более неочевидные поводы для эвакуации: например, если припарковаться ближе 5 м от пешеходного перехода (даже не заезжая на него), либо ближе 5 м от края перекрестка. Все это — тоже повод для эвакуации, и оспорить такие нарушения вряд ли получится.

Как найти машину

  1. ул. Дубовая Роща, вл. 7 (СВАО);
  2. ш. Энтузиастов, вл. 3 (ЮВАО);
  3. 1-я Вольская ул., вл. 23 (ЮВАО);
  4. пр. Энтузиастов, вл. 3 (ВАО);
  5. пр. Одоевского, д. 3 (ЮЗАО);
  6. ул. Подольских курсантов, д. 7А (ЮАО);
  7. Варшавское ш., д. 1 (ЮАО);
  8. ул. Грайвороновская, д. 40А (ВАО);
  9. ул. Южнопортовая, вл. 37А (ЮВАО).

В Москве есть еще один тип эвакуаторов — оранжевые. В отличие от зеленых, они не увозят машины на штрафстоянки, а перемещают их на соседние улицы. Обычно это происходит во время ремонтных работ, перекрытий, уборки или подготовки к массовым мероприятиям. Если машины нет на месте, и вы при этом уверены, что парковались по правилам, то звонить нужно по номеру: 8 (495) 531-25-55.

Что делать, если машину эвакуировали

Найти машину можно не только через операторов call-центра. В Москве работает специальный сервис, который автоматически сообщает об эвакуации машины через SMS. Но сообщения приходят тем, кто внес свой номер на сайте Госуслуг или на портале parking.mos.ru.

7 ошибок на парковке, после которых машину эвакуируют

Фото: Sergey Kovalev / Global Look Press

Как вернуть машину

На возврат машины закладывайте несколько часов — это небыстрый процесс. Сначала нужно получить специальное разрешение — его выдают в том отделении ГИБДД, которое оформляло протокол за неправильную парковку. Узнать адрес отделения можно по телефону: 8 (495) 539-54-54 или 3210.

В полиции должны выдать копию протокола. С ней, а еще с паспортом, СТС, полисом ОСАГО и правами нужно поехать на штрафстоянку. Если у вас нет СТС (например, новую машину еще не успели поставить на учет), то понадобится оригинал ПТС. Тем, у кого машина зарегистрирована на юридическое лицо, нужно помнить еще об одном важном нюансе: для возврата машины понадобится путевой лист.

Что делать, если машину эвакуировали

В отдельных случаях эвакуацию оформляют не полицейские, а инспекторы МАДИ. Если у вас именно такой случай (это можно выяснить по телефону 8 (495) 539-54-54 или 3210), то разрешение на выдачу машины выдадут на штрафстоянке, но не на всех, а только по этим адресам:

  1. Южнопортовая, вл. 37А;
  2. пр. Энтузиастов, вл.3

Еще разрешения выдают в офисах МАДИ на ул. 1905 года, д. 25 и ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1. Время работы можно уточнить по номеру: 8 (495) 539-54-54 или 3210.

Что делать, если документы в машине

Если документы остались в эвакуированном автомобиле, то на штрафстоянку придется приехать дважды. В первый раз для того, чтобы забрать бумаги. Причем сотрудники стоянки должны будут оформить акты вскрытия и опечатывания машины. Только после этого можно ехать в отделение ГИБДД за разрешением, а потом придется еще раз вернуться на стоянку. В общем, идея хранить документы в машине — точно не самая лучшая.

Сколько придется заплатить

Стоимость эвакуации зависит от мощности двигателя. Владельцу мотоцикла и автомобиля с двигателем до 80 л. с. придется заплатить 3000 руб., более мощного — 5000 руб., а если двигатель развивает свыше 250 л. с. — 7000 рублей. Эвакуация грузовика обойдется в 27 000 рублей. Оплатить эвакуацию можно на самой штрафстоянке через терминал — в этом случае будет даже скидка 25%.

Что делать, если машину эвакуировали

Оплата самой эвакуации — не единственная трата. Отдельная статья расходов — это хранение машины на штрафстоянке. За первые сутки платить не придется, а вот со второго дня за легковой автомобиль будут начислять по 500 или 1000 руб. ежедневно (зависит от массы машины). Стоянка мотоцикла обойдется в 500 руб., за грузовик или негабаритный автомобиль попросят 2000 и 3000 руб. соответственно. При оплате на месте также действует скидка 25%. Не забудьте еще и о штрафе за неправильную парковку — это дополнительные 3 000 рублей.

Если денег нет, то машину можно забрать и без оплаты. Заплатить разрешают в течение 60 дней после эвакуации, но в этом случае скидок уже не будет.

Что делать, если эвакуатор повредил машину

Если на штрафстоянке вы заметили повреждения, которых не было, то можно получить компенсацию. Не нужно подписывать акт приемки машины, а на штрафстоянку лучше сразу же вызвать полицейских — они зафиксируют повреждения. После этого можно передать руководству штрафстоянки требование о возмещении ущерба. Если служба эвакуации не признает вины либо признает ее не полностью, то придется обращаться в суд.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *